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WGU Operations-Management 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| トピック 1: 品質管理の手法 | 25% | - 総合的品質管理（TQM）
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| トピック 2: プロセスの設計と分析 | 20% | - プロセスのパフォーマンス
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| トピック 3: 需要予測とプロジェクト管理 | 20% | - 需要予測
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| トピック 4: 生産能力計画と施設レイアウト | 15% | - 生産能力の基礎概念
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| トピック 5: サプライチェーンと在庫管理 | 20% | - サプライチェーンの設計
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WGU Operations Management (C215, VDC2) 認定 Operations-Management 試験問題：
1. What are two ways management can assist employees' focus in a just-in-time (JIT) processing environment?
Choose 2 answers
A) Require workers to use free time to do quality control charting
B) Separate the cultures in the organization so there will be no conflicts
C) Ensure that workers receive multifunctional training
D) Develop an incentive system to reward workers for their efforts
2. Which two types of operations include repetitive processes?
Choose 2 answers
A) Project process
B) Batch process
C) Continuous process
D) Line process
3. Which design work system minimizes repetitiveness in tasks by assigning employees the role of planning and scheduling?
A) Job rotation
B) Job enrichment
C) Job rating
D) Job entitlement
4. Which total quality management (TQM) process consists of 13 published standards and guidelines?
A) ISO 9001
B) ISO 9002
C) ISO 1400
D) ISO 9000
5. Which definition used for quality evaluates how well a product performs its intended function?
A) Support services
B) Fitness for use
C) Value for price paid
D) Psychological criteria
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： C、D | 質問 # 2 正解： C、D | 質問 # 3 正解： B | 質問 # 4 正解： D | 質問 # 5 正解： B |
二阶**
Ishiguro
五十**
Kamitani
