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Nortel 920-130 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| コールルーティングと管理 | - コールフロー設計
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| インストールと設定の概念 | - デプロイの準備
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| 監視とトラブルシューティング | - システム診断
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| Symposium Express Call Center アーキテクチャ | - システムコンポーネントの概要
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| システム管理 | - ユーザーおよびエージェントの管理
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Kawanishi
饭洼**
Saeki
中尾**
