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Cisco Implementing Cisco Collaboration Cloud Customer Experience 認定 300-830 試験問題:

1. A deployment engineer must ensure that Webex Calling traffic receives priority treatment across the enterprise WAN. Which QoS approach is recommended?

A) Random Early Detection only
B) NAT prioritization
C) Best-effort forwarding
D) DSCP EF for voice media

2. What are the two current default rate limits for a given client ID when Webex Contact Center APIs are protected with rate limiting? (Choose two.)

A) 300 requests per minute
B) 300 requests per second
C) 1800 requests per minute
D) 30 requests per second
E) 1000 requests per minute

3. The CTO of QQS Solutions wants to record calls to meet these requirements:
- All inbound calls are recorded.
- Recordings must be for the entire company.
- Only administrators are allowed to configure recording.
- Avoid custom configurations, when possible.
Which recording method meets these requirements?

A) scheduled recording configuration
B) queue-level configuration
C) flow-based configuration
D) global configuration

4. An administrator configures Webex Experience Management surveys after customer calls.
Customers report that surveys are not triggered when agents transfer calls internally between queues. What is the MOST likely reason for this behavior?

A) Internal transfers terminate the original contact flow context
B) Survey templates are limited to outbound calls
C) Queue transfers disable post-call events globally
D) Experience Management requires UCCX integration

5. An administrator needs to authenticate users to Webex services using the company's existing identity provider. Which technology enables this integration?

A) CAPF enrollment
B) SAML single sign-on
C) TFTP authentication
D) SNMPv3

質問と回答：